Als huisartsenpraktijk willen we optimaal bereikbaar zijn voor onze patiënten. Door de drukte en diversiteit van taken van onze medewerkers is het in de praktijk niet altijd mogelijk om op alle momenten van de dag telefonisch bereikbaar te zijn. 

Met ingang van 29 september jl maken wij dan ook gebruik van de digitale assistente / het terugbelverzoek . Feitelijk betekent dit  dat u, op vaste momenten van de dag, een digitale assistente aan de telefoon krijgt zodra u belt met de praktijk. U kunt dan een aantal gegevens inspreken en kiezen voor een tijdstip waarop u teruggebeld gaat worden.

Uitzondering hierop is natuurlijk de spoedeisende hulpvraag. Hiervoor kan u altijd de 1 indrukken op uw toestel. U passeert dan de wachtrij, of digitale assistente, en krijgt gelijk de assistente aan de telefoon. 

Daarnaast is het ook altijd nog mogelijk om uw vraag te stellen via het patientenportaal of om digitaal een afspraak in te plannen via hetzelfde patientenportaal . 

Klik op de link voor meer info over het patientenportaal 

Info over patientenportaal